儿童安排

【儿童标准】（0-18岁）
1、婴儿收费：指2周岁以下（不含2周岁），收取全价机票10%及车位费。
2、儿童收费：指2-12周岁（不含），1.1米以下，含早餐（早餐与成人同价），含正餐半价餐，含车位费及往返大交通；不含床位，不含门票（门票实际产生由家长当地现付导游，1.1米以上半票，1.4米以上全票；景点检票处设用身高标示，供游客自行测量实际身高）
3、12-18周岁（不含）：执行成人收费

购物协议

在此次旅游活动中，旅游者有购物项目的需求，并自愿委托旅行社帮助安排。经双方协商一致，双方同意在不影响其他旅游者行程安排的前提下，旅行社按照旅游者的旅游自费项目需求及委托意愿，帮助旅游者安排旅游购物项目活动（内容如下表），旅行者自愿参加并承诺到达目的地后遵守所签订的此补充协议参加旅游购物活动。

城市 购物店名称 介绍
苏州 苏和盛 珍珠制品
中能国际大厦 苏工匠坊翡翠+乳胶用品
桐乡 锦绣天地 丝绸制品及床上用品

注意事项

1、请携带本人有效身份证件（身份证或护照、港澳通行证。儿童需携带户口本原件），如因个人原因造成无法登机或入住，自行承担。旅行社不接受未满18周岁的未成年人单独参团。未成年人须有成年人陪同方可参团或者签订免责协议书。
2、该行程为旅行社打包价格，持有残疾证、老人证、军官证等证件费用不退还。
3、以上行程安排仅供参考，因各种不确定因素影响，在不减少景点的情况下以具体实际情况前后调整为准，如遇人力不可抗拒因素或游客自身原因造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，超支费用由游客自理。
4、旅游期间，如因个人原因中途离团、项目未参加，一律不退。并收取脱团费200/天。离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任。
5、团队接待质量以您的意见单为准,请仔细填写，并留下联系方式，方便我们回访。如果您不填写意见单，旅行社将视您放弃此项权利并按照无投诉处理。同时旅行社不接受与质量访问单相违背的投诉。
6、请组团社提醒客人参团前参加旅游意外险,建议60岁以上的老人请提供健康证明。游客在确定自己的身体健康状态适合参加本次旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
7、请游客在报名时，准确登记姓名及身份证等号码，因客人原因造成的损失由客人承担；请在出票前，汇清团款，如不在出票前汇款而出现位置取消的，我社不负任何责任，合作愉快！谢谢！确认回复传真时请务必加盖有效公章及签名。

温馨提示

1、行程基本步行游览，请尽量穿运动鞋或休闲鞋，每晚更换酒店不便清洗衣物，请带好换洗衣物。
2、请带防晒霜、雨伞、常用药物以及墨镜、风油精以防蚊虫侵袭造成困扰。
3、华东地区餐食口味、用餐条件与广东有一定的差异，请大家注意克服！
4、华东地区游览，以水为主，请务必注意脚下安全。另当地游客众多，请注意保护个人财产安全。
5、在酒店卫生间内洗漱时，一定要垫好防滑垫，以免滑倒受伤。
6、服务标准以游客在旅游所签的《意见反馈单》为主，此单是衡量服务标准的唯一依据。对服务产生异议时可先与导游沟通，沟通无果后可立即向接待社或报名社投诉。组团社确认行程需与我社行程一致，如因客人所持行程与我社行程不符出现的投诉，由组团社自负。我社不处理虚假或不填写反馈单产生的投诉，对于客人在旅游期间不提出异议，行程结束后投诉的行为，我社不受理。
7、特别说明：失信人员请提前告知，建议您查明失信原因，及时解决这个失信问题后报名参加旅游；失信人员的证件是买不了机票、订不了火车票、订不了高铁及动车票、订不了酒店宾馆！（如若你已经报名产生的损失将由您自理！）

费用包含

【住宿标准】全程入住商务酒店（未挂牌3星）标准间（自助早），升级一晚5星（未挂牌）超豪华标准间。
五星参考酒店：苏州智选假日/苏州万悦酒店/苏州乐嘉汇瑞贝庭公寓酒店/苏州斐利酒店等或同级；
全程拒绝拼房，如遇单男或单女需补房差（补房差：450元，退房差200元）
【用餐标准】当地5早5正餐（酒店含自助早，正餐25元/人，10人/桌八菜一汤，不含酒水，不足10人1桌按标准团餐餐标安排，菜量种类相应减少。
【交 通】含往返机票（含机场建设税），当地空调旅游车，根据团队人数安排，保证每人一正座。
备注：华东进出港口较多，在保证不减少景点和缩减游览时间的前提下，我社可能会对进出港口、住宿城市及景点游览顺序进行调整，出发前3天最终确认！
【景点门票】行程中所列景点首道大门票（客人因个人原因自愿放弃景点参观，将不退还门票费用）。本行程门票费用是旅行社团队协议价，若持有军官证、军残证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件的客人不再重复享受门票优惠。
【儿童标准】（0-18岁）
1、婴儿收费：指2周岁以下（不含2周岁），收取全价机票10%及车位费。
2、儿童收费：指2-12周岁（不含），1.1米以下，含早餐（早餐与成人同价），含正餐半价餐，含车位费及往返大交通；不含床位，不含门票（门票实际产生由家长当地现付导游，1.1米以上半票，1.4米以上全票；景点检票处设用身高标示，供游客自行测量实际身高）
3、12-18周岁（不含）：执行成人收费
【导游服务】当地持有导游资格证书的专业导游服务

费用不包含

1、自由活动期间交通费和餐费，景区中的小交通费用。
2、全程拒绝拼房，入住酒店产生的单房差及加床费用，入住房间以标间为准，如需要其他类型房间，需自行按照酒店标注价格补房间差价；一间房含双早，不用不退。不占床游客产生早餐，敬请自理。
3、航空保险（建议旅游者购买）；
4、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用失而额外支付的费用